La PNL : L’outil de changement du siècle?
La PNL, votre nouveau compagnon vers le changement?
Ah…La PNL. Ou devrais-je plutôt dire la Programmation Neuro Linguistique. Ce nom si compliqué est peut-être à l’origine de l’engouement créer chez certains amateurs de développement personnel. J’ai pu même entendre certaines voix dire que la PNL est la science même pour maitriser la force (oui, on parle bien de la force de Star Wars)… et pourquoi pas devenir un Jedi ?
A la fois amusé et surpris, j’ai donc eu l’idée aujourd’hui de poser ce qu’est la PNL une bonne fois pour toute ! Après une brève présentation, je vous présenterai les notions clés de base pour finir enfin sur l’utilité ou non d’apprendre la PNL.
Si je vous dis PNL, qu’est ce que cela vous inspire?
- L’entrainement de tout padawan qui se respecte?
- Un ensemble de techniques visant à manipuler son prochain?
- Une science humaine facilitant le changement?
- Une discipline que tout coach qui se respecte se doit de maitriser?
Cela fait beaucoup de questions à répondre.
Avant d’entrer dans le vif du sujet
Remettons les choses en place, la PNL reste avant tout un outil. Prenons un marteau. Avec ce même marteau, il vous est possible de planter des clous pour bâtir une jolie maison pour vous et votre famille. Par contre, il vous est possible de fracasser le crâne de votre voisin avec ce même marteau. Un marteau est neutre. C’est l’utilisation que nous en faisons qui ne l’est pas.
Les origines de la PNL
Avant toute chose, sachez que la PNL est le résultat d’une alliance qui paraissait de prime abord totalement inespérée. En effet :
- A ma gauche, nous avons John Grinder, linguiste américain.
- A ma droite, nous avons Richard Bandler, un mathématicien informaticien spécialisé en intelligence artificielle.
Une alliance pour le moins étrange dont le cœur de travail portait sur la pratique de 3 grands thérapeutes reconnus de leurs époques :
- Milton Erickson (Fondateur de l’hypnose ericksonnienne) ;
- Fritz Perls (Fondateur de la Gestalt therapy) ;
- Virginia Satir (Fondatrice de la thérapie familiale).
Selon J.Grinder et R.Bandler, il était possible de modéliser les aptitudes de ces 3 thérapeutes afin d’en tirer une méthodologie afin que quiconque, s’il le souhaite, puisse apprendre à exceller dans son domaine. Leur but était donc d’extraire les mécanismes de réussites (et non pas les solutions de réussites qui elles dépendent de l’activités) des 3 thérapeutes. Puissant n’est ce pas ?
Le résultat ?
Contrairement à ce que nous pourrions croire, elle n’est en rien une théorie comportementaliste. Elle est une modélisation du comportement humain. Sa forme est simple mais son explication un petit peu plus compliquée. Elle découle sur une méthodologie de pseudo science pour permettre d’utiliser au mieux nos programmes neurologiques. Ceci afin d’atteindre nos objectifs dans le respect de notre propre personne.
D’un point de vue global, la PNL donne réponses à 3 questions fondamentales :
- Comment apprendre? Nous remarquons dans notre expérience que notre façon d’apprendre deux aptitudes différentes varie en temps d’apprentissage mais aussi en motivation et en efficacité. La PNL peut nous permettre de modéliser la meilleure stratégie d’apprentissage d’une aptitude afin de l’appliquer sur une autre activité et ainsi augmenter en efficacité.
- Comment communiquer (ou plutôt mieux communiquer)? Nous communiquons toujours, quand bien même nous ne parlons pas. L’efficacité, la flexibilité et le développement des relations saines sont des choses que l’approche PNL peut nous apprendre.
- Comment changer? Le mécanisme de changement interne est un concept flou et abstrait aux yeux des personnes qui débutent dans le processus de changement. De ce coté là, la PNL nous fournit une modélisation du changement qui rend la chose plus simple à comprendre et dont la facilité de compréhension nous permet de créer nous même nos propres mécanismes de changement.
Vous comprenez maintenant pourquoi cette pseudoscience a un certain succès auprès des néophytes et amateurs de développement personnel. Seulement, je préfère vous prévenir tout de suite :
Maitrisez la PNL et savoir l’appliquer demande de l’investissement et surtout du temps. Pour prendre mon expérience personnelle, ça m’a pris un an avant de pouvoir profiter pleinement de certaines possibilités offertes par cette science humaine.
Je vous propose maintenant une petite sensibilisation à la Programmation Neuro Linguistique. Pour cela, une (pas trop longue) partie théorique est nécessaire. Puis ensuite, je vous décrirai un exemple technique facilement applicable. Ceci afin de vous faire une réelle idée de ce qu’est la PNL.
Sensibilisation à la PNL
1er concept de base de la PNL : La structure de l’expérience subjective
Une partie difficile à expliquer par l’intermédiaire d’un billet. Je vais faire mon possible afin d’être le plus claire possible.
Quand nous vivons une quelconque expérience, il y a « moi » et il y a l‘environnement. L’expérience subjective est bien sûre la partie concernant le vécue de notre expérience par rapport à notre environnement.
L’expérience subjective est ce que nous pourrions appeler notre « modèle du monde ». Notre modèle du monde est unique et c’est ce qui fait qu’une même expérience peut être vécue de plusieurs façons différentes d’une personne à une autre. Ce n’est pas l’environnement qui change mais bel et bien notre façon de vivre les choses.
Chacun a un modèle du monde unique. Mais nous pouvons diviser notre modèle du monde en trois parties bien distinctes mais pourtant interdépendantes entre elles :
- Les comportements externes qui constituent en fait tout ce qui est observable de vous par un inconnu. Nous pourrions appeler cette partie: la partie émergée de l’iceberg. Votre langage du corps, votre odeur, votre façon de parler sont des exemples de comportements externes.
- Les états internes (ou plus communément appelé le ressenti): Elle constitue l’ensemble de ce que vous ressentez. Ces sensations peuvent être primaire (comme la sensation de faim ou de douleur physique) mais aussi secondaire (émotions tels que tristesse, joie, amour). L’ensemble de ces états internes sont du domaine kinesthésique.
- Et enfin…Les processus internes. Cette partie désigne l’ensemble de nos pensées internes qui sont bien sûr imperceptible de la part d’un inconnu.
Les inconnus ne percevront uniquement la partie émergée de vos comportements . Par contre, les personnes vous connaissant, elles, en savent peut-être plus.
Comme je l’avais dit plus tôt, ces 3 domaines sont interdépendants. Un comportement externe est en général conditionné par notre état interne et nos pensées.
Voila, vous avez maintenant une idée de ce qu’est le modèle du monde (ou carte du monde) en PNL. Le domaine d’intervention de la PNL recouvre tous les domaines que je viens de citer précédemment. Vous comprendrez certainement alors que les techniques PNL peuvent aussi bien effectuer de petits changements à peine perceptibles comme des changements beaucoup plus lourds. Ce qui différencie une intervention lourde d’une intervention légère est dû à la présence ou non d’obstacle à l’atteinte de l’objectif par l’usager.
Prenons un cas pratique :
Imaginez que votre objectif est de prendre la parole en public calmément lors de votre prochain discours. Si pour vous parler en public est quelque chose de peu agréable mais faisable, il vous suffira d’avoir une bonne dose d’énergie (ancrage) au moment où vous serez devant votre public. Cette énergie transformera votre état interne et vous serez ainsi plus détendu.
Par contre, imaginez que vous avez eu un très mauvais souvenir lors de votre dernière prise de parole. Vous vous êtes senti ridicul et vous vous êtes juré de ne plus jamais prendre la parole en public. Il se pourrait alors qu’il y ait un blocage. Vous redonnez de l’énergie ne servira à rien tant que vous n’avez pas déminé votre propre obstacle. Ici, l’usage de technique plus complexe sera nécessaire. Dans ce cas précis, l’usage de la technique du « changement d’histoire de vie » me parait bien adapté.
Néanmoins, il faut savoir que le domaine d’utilisation de la PNL est quand même limité. Notamment pour les traumatismes et les angoisses chroniques où la PNL s’avère inefficace. La PNL est donc loin d’être une solution miracle à tous les problèmes. Mais paradoxalement pourtant, elle est capable de miracle si elle est bien utilisée.
2eme concept de base de la PNL : La boucle du feedback
- Domaine d’utilisation: Communication en tout genre (Séduction, entretien d’embauche, relation professionnelle,…)
- Facilité d’utilisation: Oui mais demande beaucoup d’attention de votre part si vous voulez un réel effet.
Avant de commencer, connaissez-vous la notion de feedback ? Afin d’être succinct, je dirais que la notion de feedback est un « retour sur expérience ». Faire un feedback, c’est tirer les leçons d’une expérience quelconque vécue précédemment afin de tirer des leçons pour l’avenir. Par exemple, lors de votre dernière gueule de bois, votre feedback était peut-être de moins boire la prochaine fois.
A noter aussi que les feedback peuvent être prononcés par des personnes qui vous entourent. Je vous encourage même à demander des feedback sur la façon dont vous faites les choses. Vous pourriez être surpris et parfois même découvrir des axes de progression.
La notion de feedback définit, nous pouvons maintenant passer à la « boucle du feedback ».
La boucle du feedback est donc un concept de réajustement de comportement en fonction du résultat perçu. Cette fameuse boucle de feedback a son importance dans les relations humaines. Je dirai même que c’est le concept de base de la PNL à maitriser avant de se lancer dans des techniques beaucoup plus compliquées. Sans une compréhension de la boucle du feedback, la PNL perd toute sa saveur et son utilité. Cette boucle permet de comprendre comment certaines personnes attirent plus la sympathie que d’autres.
L’application de cette technique est double : Vous pouvez notament mettre en confort votre interlocuteur et ainsi le guider vers un échange constructif.
Voila donc notre boucle du feedback appliquée aux rapports humains. Ce que permet la maitrise de la boucle du feedback est avant tout de pouvoir mener l’interaction où bon vous semble sans que la personne ne s’y oppose pour autant. Il y a d’abord une étape où vous prenez bonne note (dans votre tête ) du comportement de la personne, puis ensuite vous adoptez ses comportements (sans pour autant être le reflet de son miroir). Si vous y parvenez, le rapport sera établi et il ne vous restera plus qu’à conduire l’interaction…
Prenons une situation où vous communiquez avec quelqu’un en face de vous. Détaillons par étape l’application de cette boucle :
- 1. Il y a d’abord la Calibration. En fait, il s’agit de l’observation des comportements perceptibles de la personne en face de vous. Ces comportements peuvent être volontaires (l’interlocuteur montre quelque chose du doigt, parle avec une voix volontairement forte, tiens des propos agressifs,…) comme ils peuvent être involontaires (sa voix tremble légèrement, il a des tics de langages, il parle toujours en terme d’action concrète/abstraite). Calibrer demande avant tout une prise de recul par rapport à l’interaction. Il n’est jamais simple au départ d’analyser quelqu’un tout en l’écoutant attentivement. Cela demande un peu de pratique et surtout de savoir faire le tri.
- 2. Synchroniser. Technique qui a son importance dans l’établissement d’un bon rapport avec l’interlocuteur en face de nous. Se synchroniser avec la personne en face signifie s’adapter au modèle du monde de l’autre. Cette adaptation se fait grâce à tous les éléments que vous avez perçus lors de la calibration. Prenons par exemple, une jolie demoiselle installée dans un bar. Vous avez envie de lui parler. Pour établir un rapport de qualité avec cette demoiselle, il vous sera nécessaire de passer par une étape d’observation. Vous remarquez alors qu’elle a l’air plutôt détendu et qu’elle est vautré dans son siège. Vous en déduirez certainement qu’elle est dans un état plutôt relax. Vous vous synchroniserez alors en adoptant un débit de parole plutôt lent tout ayant une gestuelle le moins saccadée possible. Voila, vous vous synchronisez alors à cette personne. Cette approche permet une meilleur qualité d’échange où la personne en face de vous se sent beaucoup plus en confort.
- 3. Le rapport. Dans cette étape vous communiquez avec la personne tout en restant synchronisé à celle-ci. Si la communication est bonne, vous pouvez alors conduire l’interaction.
- 4. Conduire. Si vous avez fait un bon rapport, il vous est alors possible à votre tour de conduire l’interaction dans le sens où vous souhaitez qu’elle aille (l’interaction. Pas la fille). Attention tout de même, conduire ne signifie pas commander. Une chose importante est de calibrer à nouveau suite à votre démarche de conduire. Si la personne en face de vous ne montre pas de signe d’opposition à votre guidage, vous êtes sur la bonne voie.
Voila en ce qui concerne la boucle de feedback. Maitrisez cette boucle est un avantage incontestable dans toutes relations au quotidien.
Maintenant, une question se pose : Est-ce que ça vaut le coup de vouloir maitriser la PNL ?
Faut-il apprendre la PNL pour faire du développement personnel?
En ce qui me concerne, j’aime beaucoup l’approche de la PNL. Etant un pur scientifique à la base, j’intégre beaucoup mieux les concepts de changement et je visualise beaucoup mieux ce qui se passe en moi dans les moments difficiles. Mais il n’empêche que je suis plus que sceptique face aux personnes me disant qu’elles vont se mettre à la PNL afin d’optimiser leur développement personnel. Tout d’abord, je tiens à signaler que la PNL est avant tout un modèle parmi d’autres des interactions et changements humains et qu’elles ne constituent pas une vérité fondamentale. Ne vous étonnez pas de tomber sur d’autres modèles (analyse transactionnelle, communication non violente, …) qui peuvent contredire le modèle de la PNL.
La question est : Peut-on faire du développement personnel avec la PNL ?
Alors OUI, c’est tout à fait possible. Mais dans certains cas, cela revient à vouloir écraser une mouche avec un bulldozer. Dans quels cas est-il intéressant de se mettre à la PNL pour changer ?
Dans le but d’éclaircir les choses, voici une petite liste de conditions qui pose le cadre de l’apprentissage de la PNL. Si vous avez une majorité de réponse positive, prendre le temps d’étudier la PNL peut être une bonne idée.
- 1. Pensez vous que votre processus de développement personnel va prendre beaucoup de temps (au moins 6 mois)?
- 2. Êtes-vous intéressé par aider à votre tour vos proches avec leurs petits problèmes du quotidien?
- 3. Aimeriez-vous vraiment gagner en flexibilité et en adaptation?
- 4. Êtes-vous prêt à investir au moins un an dans l’apprentissage de la PNL(temps minimal pour maitriser certains outils)?
- 5. Etes vous le genre à ne pas procrastiner?
Si vous avez une majorité de réponses postives, l’apprentissage de la PNL peut être une bonne approche pour la suite de votre périple.
Si vous avez une majorité de réponses négatives, essayez un jour si vous avez le temps, vous verrez bien ;-).
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Cet article a été rédigé avec amour par Christophe
Ses 6 années de découvertes, de réflexions et pratique intensive lui ont permis de relever de nombreux défis : coach PNL certifié, diplôme d'une grande école, organisateur d'événements, créateur d'un nouveau modèle de la confiance en soi,... Il partage aujourd'hui ses réussites sur Surhomme.Fr en devenant le responsable du pilier dynamique de vie. Tous ses articles |
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Votre analyse est intéressante, mais elle ne met pas en perspective la contre-argumentation de la science, car jusqu’à preuve du contraire, la PNL est plutôt une pseudo-science.
J’ai une formation en sciences cognitives et la description du fonctionnement du cerveau posé par la PNL n’est pas du tout en phase avec les dernières découvertes en neurosciences.
Par contre, il ne faut jamais nier l’effet placebo, et si cet effet placebo de la PNL peut aider des gens, alors tant mieux !
Il y a même un coach en développement personnel au Québec qui fait du coaching métaphysique en intégrant la PNL.
Comme quoi le syncrétisme et le nouvel-âge ont encore de beaux jours devant eux !
Et bien ! Voila de biens grands et jolies mots pour un billet de sensibilisation à la PNL, qui n’est, et il ne me semble pas avoir dit le contraire, qu’une pseudo-science.
Une pseudo relecture serait peut-être recommandée
.
La PNL est un modèle qui lui aussi évolue avec le temps. Elle en est d’ailleurs aujourd’hui à sa troisième génération (issue des études de Robert Dilts). Nous ne parlons plus de modèle cognitif mais de modèle génératif. Il est certain que les découvertes en neurosciences actuelles surpassent totalement l’approche de la PNL des années 70-80. Sur ce point là, nous sommes bien d’accord. La problème est que la France est toujours en retard sur l’enseignement de la PNL par rapport à l’Amérique. Ce décalage perçu doit probablement venir de là…
Si la PNL avait juste un effet placebo, cela me ferait bien sourire. Quand on voit le nombre de méthodes thérapeutiques s’en inspirant… Nous pourrions crier au scandale par rapport à la majorité des coachs.
Ceci étant dit, cela me fait plaisir de pouvoir échanger avec quelqu’un dont la connaissance de la PNL ne se limite pas à la calibration des mouvements oculaires.
Merci pour ce moment de réflexion.
Voici le dernier article de Chris : Mais où sont passer les braves gens?
je trouve cet article super intéressant. J’ai fait les séminaires de Tony Robbins
(article ici ; http://david-duchemin.com/coaching/upw )
et je trouve que ce type (il y a du show à l’américaine) a réussi à faire de la PNL un outil à la portée de tous. Il a appris avec les 2 fameux docteurs et a réussi à simplifier à mon sens la PNl pour que ce soit accessible à tous. Il appelle d’ailleurs PNl plus CNL pour reprendre approximativement son propos. C’est à dire non programmation mais conditionnement neuro linguistique. En effet, il suffit d’un événement « traumatisant » pour que le travail fait soit à refaire (exemple avec une personne qui fait un switch pour arrêter de fumer la cigarette et qui a du succès pendant 10 ans .. Puis il se remet à fumer suite à un divorce, stress quelconque etc)
Voici le dernier article de David : Tony Robbins à Rome
C’est toujours un plaisir d’accueillir un connaisseur de la PNL sur notre site. Je suis on ne peut plus d’accord concernant la perte de nos compétences développés suite à un événement traumatisant. De mon coté, j’aurais peut-être utilisé un « changement d’histoire de vie » mais il doit y avoir certainement des techniques plus adaptés
De la CNL ? Voila qui a l’air très intéressant. Je vais faire quelques recherches la dessus.
D’après ton site, tu m’as l’air d’être bien renseigné sur ce domaine. Pourrais tu me conseiller tu un livre qui sensibilise à la CNL?
Merci ce commentaire
J’aime beaucoup l’article. A vrai dire la PNL c’est un peu un mot à la mode en ce moment, on l’entend à toutes les sauces.
En tout cas c’est une bonne présentation et introduction. La PNL est un outil complexe et vaste mais ces applications sont nombreuses . Il suffit par exemple de reprendre votre exemple d’une prise de parole en public. Avec certains gestes ou déplacements, il est possible d’ancrer des sentiments, des notions. Comme par exemple ancrer le temps (passé, présent et futur) par des gestes ou déplacements orientés d’une certaine façon ( déplacement à droite, gauche ou au milieu).
Mais de là à ce que cela devienne l’outil de changement du siècle ….
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